顧客満足度や、市場調査に便利なWebアンケート。あなたはどうやって作成していますか?
ただ思いつくままに設問を作っても、効果のあるアンケートの集計には繋がりません。
ここは実績のある効果的な設問を手軽に使って、分析のレベルアップを狙ってみましょう。
Questantなら、社内スタッフ・既存顧客・見込み顧客・一般消費者と様々な層に対応したWebアンケートをサクっと作ることができます。
サービス概要
【商品名】Questant
【商品の特徴と尖ってるポイント】
・分析しやすいアンケートを手軽に作成可能
・設問形式が充実
・回答者を自前で確保する必要なし
【企業名】株式会社マクロミル
【会社所在地】日本
【URL】https://questant.jp/
【価格】無料~(有料プランだとサービスが充実)
サービスの詳細
Questantはネットリサーチ国内実績No.1の「マクロミル」がつくった、
セルフアンケートツールです。
ビジネスシーンでもプライベートでも手軽に活用できるアンケート作成ツールです。
早速、サービスの内容を確認してみましょう。
ログインしたら、すぐに使い始めることができます。
さっそくWebアンケートを作っていきましょう。
質問したいシーンに応じたテンプレートが多数用意されています。
作りたいアンケートタイプを選んでいくと、すぐにベースを作成してくれます。
設問タイプは13種類と、とても豊富です。
選択肢に関しても、効果的なものが予め並べられています。
各設問は編集可能です。
アンケート作成の後、PC向け・モバイル向けでプレビューチェックができます。
アンケートが出来上がりました。
集計結果は、以下のように表示されます。
性別、年齢層、地域ごとに集計結果を分析する、クロス集計にも対応しています。
基本は月額プランですが、無料会員のまま、10問100サンプルまでは何回でも無料で活用が可能です。
有料プランサービスを都度利用することもできます。その際は、アンケート作成ごとに料金を支払うアドホックプランを申し込みましょう。
提携しているGMO Researchを利用して、回答者及び回答数を確保することができます。
料金プランは以下です。
有料プランだと
- 設問に画像を使う
- 同時選択不可な選択肢
- 質問の条件付け(前の質問からの分岐)
- 質問のランダム表示
- アンケート回答者を後述の調査モニタで確保する
- 集計結果のCSVダウンロード
などが可能になります。
著者の勝手に評価
サイトの総評
Webアンケートの作成では、Googleフォームを使っている方は多いと感じます。無料で手軽に作れるのが魅力ですが、1から自分で作らないといけないので、知識がないと分析に効果的なアンケートを作成できないというデメリットがあります。
Questantなら、実績十分のアンケートリソースを使って、すぐに自社商品やサービスの販売戦略の見直しや・開発方針の決定に利用することができます。作成画面もシンプルで、迷うこともありません。
また、回答者や回答数を短期間で確保することもできるので、セールス関係者・商品開発部の方にとってはとても有用ではないでしょうか。
集計結果に関しても同アプリ内である程度分析可能なので、他のサービスを使う必要はほぼありません。
無料プランも用意されていますが、できることが限られます。実際に運用する際には、年間プランやアドホックプランの検討をおすすめします。
次の一手を考える際、ヒントは社内スタッフの意識や顧客の声の中にあります。効果的なアンケートを駆使して、ビジネスを展開してみてはいかがでしょうか。
勝手に星で採点
評価項目 | 評価 ★5点満点 |
---|---|
使いやすさ | ★★★★★ |
価格 | ★★☆☆☆ |
目新しさ | ★★★☆☆ |
業務効率貢献度 | ★★★★★ |
知っててドヤれる | ★★★☆☆ |
注) 当サイトの独断と偏見に基づいて評価しておりますので、参考程度と捉えていただきますよう予めご了承願います。