セルフ型ネットリサーチサービス【Fastask】

業界を問わずサービスや商品を企画する場合、マーケットリサーチを行うことが必須になっています。
ユーザインタビューや知人へのヒアリング、SNSやカスタマーサポートに集まっている声など、リサーチの方法は、多数ありますが、その中で多くの声を集めることができるのがアンケートではないでしょうか。

近年、無料・有料問わずセルフ型のアンケート作成サービスは多数出てきていますが、サービスや商品に適したアンケートモニターを自社で集めるのが大変だと感じていたり、動画や画像を見た印象を答えてもらいたいと考えるマーケッターも多数いらっしゃるのではないでしょうか。

今回は紹介するサービスは、動画や画像を調査票に挿入でき、アンケートモニターを300万人抱えるセルフ型ネットリサーチサービスです。

サービス概要

【商品名】 Fastask
【商品の特徴と尖ってるポイント】
　・ アンケートの調査票のレイアウト（文字や背景）の自由度が高い
　・ 画像や動画の挿入が可能なので、文字で表現できないアンケートが可能
　・ 自社でモニターを集める必要がない
【企業名】 株式会社ジャストシステム
【会社所在地】 日本
【URL】 https://www.fast-ask.com/
【価格】 50,000円〜

サービスの詳細

マーケット調査を行いたい新規事業担当者やマーケティング担当者向けのサービスです。
すでに複数のセルフ型のアンケート作成サービスは存在しますが、特に、動画や画像見てモニターに回答してもらいたいと考えている企業や、自社でモニターを集めるのが難しいと考えている企業に適したサービスです。

では、実際に、サービスを確認してみましょう。
今回は、モニターへのアンケートを依頼をする前段階までを試してみました。

サービスのUIは非常にシンプルです。
アカウント作成すると、管理画面にログインができます。

アンケート作成画面です。
アンケートは、フォントサイズや下線や太字、色付け等が可能です。
モニターに意識してもらいたい箇所などがある場合に有効です。

実際に完成したアンケートをスマートフォンで見るとこのようなイメージになります。

また動画や画像をモニターに閲覧してもらってからアンケートに回答してもらいたい場合は、動画や画像のサイズに制限がありますが、挿入が可能です。
また、挿入場所も適宜指定ができるので、アンケートの作成の幅が広がります。
実際に、動画を挿入したイメージがこちらです。

著者の勝手に評価

サイトの総評

今回ご紹介したFastaskは、調査票の作成の自由度が高い点と、動画や画像を挿入できる点が魅力的な点です。

筆者も新規事業を検討する場合は、セルフ型のアンケートを利用してますが、いずれのサービスも文字が主体だったので、回答を受け取った際に、モニターの伝わり方にバラつきがあるな感じていました。
動画や画像であれば、よりモニターにヒアリングしたい内容が伝わると思います。

またアンケートモニターへ設問を投げることも依頼できるので、費用対効果は非常に高いと思えるサービスです。

アンケート作成画面のUIも非常にわかりやすく、全ての項目に「？」マークが設置されており、クリックすると、この項目は調査票のどの箇所に該当する内容なのか、また、どれを選択すると、どういう表示になるのかなどが詳しく説明があるので、初めての作成する利用者でも非常にわかりやすいサービスです。

セルフ型のアンケートツールをお探しの方は、ぜひ試してみてはいかがでしょうか。

勝手に星で採点

注) 当サイトの独断と偏見に基づいて評価しておりますので、参考程度と捉えていただきますよう予めご了承願います。