いつもの電話を使ったオンライン商談システムサービス【bellFace】

新型コロナウィルスの影響でテレワークが普及したことで、少し前までは最新の取り組みとされていたオンラインでの商談も、日常に根付いてきましたね。
また、今後もテレワークが継続したり、不急の外出を避けながら仕事を行う中で、普通の業務として、オンライン商談を継続していこうという動きも見受けられます。

しかし、オンラインで商談を行おうとすると、自分や相手のネット回線の状況が悪く音声が聞き取りづらかったり、商談相手にアプリなどのインストールの手間をかけてしまったりして、うまく使いこなせていない方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、最近TVCMでも見かけるようになった、オンライン商談のために開発されたサービス「bellFace」をご紹介します。

サービス概要

【商品名】 bellFace（ベルフェイス）
【商品の特徴と尖ってるポイント】
　・会話はPC画面ではなく、電話を通して行う
　・商談相手はアプリのダウンロードなどが不要
　・商談用に開発されたため、商談の場で使える機能が豊富
【企業名】ベルフェイス株式会社
【会社所在地】日本
【URL】 https://bell-face.com/
【価格】月額9,000円/ユーザ（最低契約数5ユーザー。別途初期費用あり）

サービスの詳細

bellFaceは、電話を使用したオンライン商談サービスです。ZOOMなどのツールとの一番の差は、音声の通話には電話を使用する点にあります。
これにより、ネット回線の調子が悪く音声が聞き取りにくい、といった「あるある」を解消することができます。
また、商談相手にツールのインストールなどの負荷をかけないことも特徴に挙げられます。

使い方もとてもシンプルです。

①まずは商談相手に電話をかけ、「ベルフェイス」のホームページにアクセスしてもらいます。

②下記画面で「接続ナンバーを発行」を押すように伝えます。

③接続ナンバーが発行されるので、電話口で確認してください。

④電話相手から聞いた接続ナンバーを、営業担当側は、管理画面で入力し、「接続を開始する」をクリックすると画面越しの接続が開始されます。

接続中の画面では、相手の顔を見られるだけではなく、ファイル共有や、共有メモの作成・画面共有などを行うことができます。

また、画面に映る自身の顔を美肌で痩身に映すビューティーモードや、共有している画面の資料にマーカーで強調を付ける機能があります。

著者の勝手に評価

【当サイトの総評】
「bellFace」というツールの名前は照英さんを活用したインパクトのあるCMなどで聞いたことがあった方も、上述したような仕組みだということは知らなかった方も多いのではないでしょうか？
サービスを詳細に知ると、「営業や人事など、パソコンの扱いに慣れていない方とも商談や面談がある方にはとても便利そうだな」と感じました。
その一番の理由は、「相手にツールをインストールしてもらう必要がない」という特徴にあります。ZOOMなどのツールを使おうとすると、どうしても相手に先にアプリケーションのダウンロードや、会員登録をお願いすることになります。
そのこと自体が面倒くさい・使い方がわからないといった理由で、オンライン商談を始められていない方もいるのではないかと思います。
本サービスを使用すると、商談相手にお願いするのは「検索」「クリック」といった簡単なものなので、取り入れやすいのではないでしょうか。
さらに、共有メモの作成が接続している画面上で作成できたり、ファイルが共有できるなど、オンライン商談に特化して開発されたであろう機能が豊富なことも、他のオンライン会議ツールと比べて、営業マン向けだなという印象を抱きました。
現在（2020年6月7日）、「60日間無料トライアル」を実施しているようなので、気になる方はぜひ使ってみてはいかがでしょうか。